Zalando heeft afgelopen kwartaal een omzet van € 3,4 miljard behaald. Dat is bijna 21 procent meer dan in dezelfde periode een jaar eerder. De aangepaste operationele winst, EBIT, kwam uit op bijna € 205 miljoen, een stijging van 10 procent.
De Duitse modewebwinkel zag het aantal klanten op jaarbasis met ongeveer 10 miljoen toenemen. Een belangrijk deel daarvan kwam door de overname van concurrent About You vorig jaar. De samengevoegde bedrijven leverden Zalando naar eigen zeggen € 10 miljoen aan voordelen op, al drukken de kosten voor de integratie nog op de winstmarge.
Beleggers reageerden desondanks negatief op de kwartaalcijfers. Het aandeel Zalando verloor in de ochtendhandel in Frankfurt ongeveer 15 procent. Zowel de omzet als de winst bleef iets achter bij de verwachtingen van analisten.
Zalando heeft daarnaast de bandbreedte voor de verwachte jaarwinst versmald. Het bedrijf rekent nu op een aangepaste operationele winst tussen € 680 miljoen en € 720 miljoen. Eerder lag de verwachting nog tussen € 660 miljoen en € 740 miljoen.
Klanten blijven prijsbewust
Financieel directeur Anna Dimitrova zegt dat Zalando geen meetbaar effect ziet van geopolitieke ontwikkelingen op de eigen prestaties. Klanten bestelden in het kwartaal gemiddeld voor € 63,40 per aankoop. Zij blijven volgens haar wel voorzichtig en sterk gericht op prijzen.
Naast de eigen webwinkels verdient Zalando aan diensten voor andere bedrijven. Het concern verzorgt onder meer logistiek voor de Britse winkelketen Marks & Spencer en biedt software voor webwinkels aan. De marge op deze zakelijke activiteiten is in het afgelopen kwartaal bijna verdrievoudigd.
Die stijging komt mede doordat logistieke diensten efficiënter worden wanneer meer volumes worden verwerkt. Ook nam de verkoop van software toe, een activiteit met doorgaans hogere marges. Sinds kort biedt Zalando ook een hulpmiddel waarmee merken AI-beelden kunnen gebruiken in plaats van traditionele fotoshoots.
Meer dan honderd merken hebben zich in de eerste maanden na de introductie voor die AI-dienst aangemeld. Samen zijn zij goed voor ruim € 1 miljoen aan omzet op jaarbasis.
