Stichting Massaschade & Consument begint een collectieve zaak tegen Epic Games, de Amerikaanse maker van de populaire game Fortnite. De claimstichting beschuldigt de gamestudio ervan jongeren tijdens het gamen te misleiden bij aankopen in de game.
Volgens de eisers krijgen spelers bijvoorbeeld aftelklokken te zien bij aanbiedingen. Die wekken de indruk dat de mogelijkheid om iets te kopen bijna verdwijnt. Dagen later zou dezelfde aanbieding er echter nog steeds staan. De stichting stelt dat jongeren daardoor onder druk kunnen zijn gezet om een aankoop te doen.
Terugbetaling en schadevergoeding
De stichting wil dat Epic Games het geld terugbetaalt dat mensen vóór hun 21e verjaardag onder die druk hebben uitgegeven. Daarnaast vraagt de claimorganisatie om een schadevergoeding voor de betrokken spelers. Het totale bedrag zou volgens de stichting uitkomen op ruim 100 miljoen euro.
De zaak richt zich op de manier waarop aanbiedingen in Fortnite aan spelers worden gepresenteerd. De stichting stelt dat de aftelklokken een beeld geven van een beperkte aankoopmogelijkheid, terwijl de aanbieding volgens de eisers ook later nog beschikbaar is. Daarmee zou Epic Games jongeren hebben beïnvloed bij hun keuze om digitale aankopen te doen.
Fortnite is een populaire game waarin spelers aankopen kunnen doen. Epic Games wordt in de zaak verantwoordelijk gehouden voor de verkooptechnieken die daarbij worden gebruikt. De massaclaim is gericht op terugbetaling van uitgaven en een aanvullende schadevergoeding voor spelers die volgens de stichting onder druk aankopen hebben gedaan.
Eerdere zaken van de stichting
Stichting Massaschade & Consument spande eerder zaken aan tegen onder meer Airbnb, TikTok, Google, Sony, Snapchat, ABN AMRO en Klarna.
De claim tegen Airbnb werd afgewezen door het gerechtshof. Volgens het hof moest de stichting de procedure in Ierland voeren, omdat daar het Europese hoofdkantoor van het bedrijf staat. Die zaak ligt nu bij de Hoge Raad.
In de zaak tegen ABN AMRO werd de stichting niet-ontvankelijk verklaard. De organisatie stapte daarop naar het gerechtshof.
