De distributie bij Albert Heijn is nog altijd ernstig verstoord. Vijf van de zes distributiecentra zijn gesloten, waardoor winkels op verschillende manieren en in wisselende hoeveelheden worden bevoorraad. Vooral groente en fruit zijn schaars, omdat deze producten maar beperkt houdbaar zijn.
In de nacht zijn vanuit enkele distributiecentra toch vrachtwagens vertrokken. Welke locaties daarbij betrokken waren, is niet bekend. Volgens Jacqueline Twerda, bestuurder van vakbond CNV, probeert Albert Heijn met tijdelijke oplossingen de bevoorrading op gang te houden.
Verschillen per winkel
Versproducten worden volgens Twerda niet meer volgens het gebruikelijke bestelproces verdeeld. Vrachtwagens rijden met beschikbare goederen naar winkels, zonder dat duidelijk is waar welke producten het hardst nodig zijn. Daardoor kan de ene vestiging veel bananen ontvangen, terwijl een andere winkel juist met tekorten kampt.
Albert Heijn waarschuwt zelf dat de beschikbaarheid per winkel en productgroep sterk kan verschillen. Producten die langer houdbaar zijn, brood, diepvriesartikelen en non-food blijven naar verwachting beter verkrijgbaar dan verse producten. De supermarkt probeert te voorkomen dat voedsel in distributiecentra bederft.
Een leverancier zegt dat vooral aardappelen, groente en fruit snel opnieuw moeten worden aangevoerd. Voor die productgroepen is een onderbreking van een halve dag al merkbaar. Ook houdbare producten kunnen op termijn schaars worden, vooral artikelen die normaal om de dag of om de twee dagen worden geleverd.
Online bestellen blijft niet mogelijk
Naast de bevoorrading zijn ook andere systemen getroffen. Klanten kunnen nog steeds geen boodschappen online bestellen en betalen. Ook de persoonlijke spaarprogramma's van Albert Heijn werken niet.
De keten heeft daarnaast tien distributiecentra voor boodschappen aan huis. Die locaties zijn afhankelijk van de grotere distributiecentra en worden eveneens geraakt door de problemen. Albert Heijn zegt te werken aan volledig herstel van de leveringscapaciteit en extra leveringen op verschillende manieren uit te voeren.
Leveranciers kregen te horen dat bestellingen van Albert Heijn voorlopig niet naar de distributiecentra hoeven te worden gestuurd. Dat geldt voor de hele dag. Het systeem waarmee orders worden geplaatst en betaald, functioneert niet goed genoeg om de normale goederenstroom te hervatten.
