Bumble werkt aan een alternatief voor het bekende swipen in datingapps. Het bedrijf wil gebruikers minder snel door profielen laten gaan en hen juist bewuster met elkaar in contact brengen. De nieuwe functie wordt geleidelijk ingevoerd om bestaande gebruikers niet te verstoren.
Topvrouw Whitney Wolfe Heard maakte nog niet bekend hoe het nieuwe systeem er precies uitziet. Zij zei dat het moet zorgen voor sneller contact en betere resultaten, met minder vertraging dan in de huidige opzet van datingapps. Bumble wil daarbij ook AI gebruiken om matches te verbeteren, maar benadrukt dat de app geen volledig door AI aangestuurde ervaring wordt.
De koerswijziging komt terwijl datingapps proberen jongere gebruikers te bereiken die minder belangstelling hebben voor de traditionele profielcarrousel. Bumble richt zich daarbij op ontmoetingen buiten de app, in kleine groepen en zonder de directe druk van een date.
Nieuwe app voor groepsactiviteiten
Bumble ziet vroege positieve resultaten met Plans, een nieuwe app die de afgelopen maanden is getest. Via Plans kunnen mensen uit dezelfde omgeving elkaar ontmoeten voor bijvoorbeeld een drankje of diner op lokale plekken. Het doel is in eerste instantie vriendschappen opbouwen, al kunnen daaruit ook romantische contacten ontstaan.
Gebruikers kunnen na een ontmoeting verder chatten via Bumble, zonder te swipen of telefoonnummers uit te wisselen. Wolfe Heard noemt groepsbijeenkomsten belangrijker voor de toekomst van het ontmoeten van nieuwe mensen. Volgens haar sluit die vorm van sociaal contact aan bij de voorkeuren van generatie Z.
Bumble had al ervaring met ontmoetingen zonder datingdoel via Bumble BFF, de dienst om vrienden te maken. Vooral onder jonge vrouwen kreeg die app enige populariteit. Met Plans wil Bumble die aanpak breder inzetten en de stap van ontmoeten naar vriendschap of daten makkelijker maken.
Omzet en betalende klanten dalen
De veranderingen vallen samen met een moeilijke periode voor Bumble. In het tweede kwartaal daalde de omzet op jaarbasis met 15,2 procent naar 210,5 miljoen dollar. Het bedrijf presteerde daarmee beter dan financieel was verwacht, maar voorspelde voor het derde kwartaal een tegenvallende omzet.
Ook het aantal betalende gebruikers neemt af. Na die vooruitblik daalde de beurskoers van Bumble. Het bedrijf probeert met de nadruk op groepsactiviteiten en een andere manier van contact leggen meer gebruikers aan zich te binden.
