Stichting Benadeelden in Actie eist minimaal 15,7 miljoen euro van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) vanwege het faillissement van energieleverancier Flexenergie. De claimstichting vindt dat de toezichthouder aansprakelijk is voor schade die circa 20.000 klanten zouden hebben geleden.
Flexenergie ging in 2018 failliet. Klanten zouden onder meer vooruitbetaalde voorschotten zijn kwijtgeraakt. De stichting verwijt de ACM dat die al bekende financiële en organisatorische problemen bij het energiebedrijf onvoldoende serieus heeft genomen.
Vergunning en toezicht
Flexenergie trok klanten met forse kortingen, maar zou al vroeg schulden en problemen in de bedrijfsvoering hebben gehad. De stichting stelt dat de ACM het bedrijf geen vergunning had moeten verlenen. Ook had de toezichthouder sneller moeten optreden toen de situatie verslechterde.
Voorzitter Frank Bentschap Knook van Stichting Benadeelden in Actie zegt dat gesprekken met de ACM niet tot een oplossing hebben geleid. Daarom moet de rechter beoordelen of de toezichthouder verantwoordelijk kan worden gehouden voor de geleden schade.
De rol van de ACM bij het faillissement is eerder bekritiseerd. De curator schreef in 2021 dat de toezichthouder bij de vergunningverlening te weinig streng was geweest.
ACM wijst aansprakelijkheid af
De ACM stelt dat zij niet verantwoordelijk is voor het faillissement van Flexenergie. De toezichthouder zegt dat het bedrijf bij de vergunningverlening voldeed aan de regels die op dat moment golden.
De eisen aan energieleveranciers zijn sinds 2022 aangescherpt. Dat gebeurde na meerdere faillissementen van leveranciers tijdens de energiecrisis. De nieuwe regels moeten onder meer voorkomen dat energiebedrijven klanten werven terwijl hun financiële positie onvoldoende stevig is.
