Bij Veilig Thuis Oost-Brabant wachten honderden meldingen op een volledige beoordeling. Eind mei 2025 stonden 345 meldingen op de wachtlijst. Slechts 37 procent was binnen de wettelijke termijn van vijf werkdagen beoordeeld. Sommige meldingen bleven drie maanden liggen.
Dat kan gevolgen hebben voor de veiligheid van kinderen en volwassenen. Zolang een melding niet volledig is onderzocht, kan Veilig Thuis niet altijd passende vervolgstappen nemen. Een situatie die aanvankelijk niet acuut lijkt, kan intussen verslechteren of escaleren.
Achterstanden blijven bestaan
Veilig Thuis heeft na een inspectieonderzoek in 2025 maatregelen genomen. De organisatie werkte onder meer aan een betere vastlegging van informatie in dossiers en aan de samenwerking met andere hulpverleners. Daarmee zijn de achterstanden echter niet verdwenen.
Uit recente stukken blijkt dat de wachtlijsten verder zijn opgelopen. Veilig Thuis voldoet nog altijd niet aan de wettelijke termijnen voor het beoordelen en onderzoeken van meldingen. Ook de toenemende complexiteit van zaken maakt het werk zwaarder.
Volgens de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd krijgt Veilig Thuis bovendien meer meldingen en adviesvragen binnen. Medewerkers zijn daardoor gemiddeld langer met zaken bezig. Daarnaast gaat veel tijd naar het zoeken van passende hulp, klachten, verzoeken om dossiers in te zien of te vernietigen en incidenten met agressie of bijna-calamiteiten.
De inspectie verwacht daarom niet dat Veilig Thuis het probleem zelfstandig kan oplossen. Gemeenten en andere organisaties in de zorg en hulpverlening moeten helpen om de achterstanden terug te dringen.
Gemeenten moeten capaciteit organiseren
Gemeenten zijn wettelijk verantwoordelijk voor de randvoorwaarden waaronder Veilig Thuis zijn werk uitvoert. De inspectie verwacht dat zij samen met Veilig Thuis en andere hulporganisaties zorgen voor voldoende capaciteit en een snellere overdracht van zaken.
Daarmee moeten gezinnen eerder bij passende hulp terechtkunnen. Zolang meldingen blijven wachten op beoordeling of onderzoek, bestaat het risico dat onveilige thuissituaties langer voortduren zonder dat duidelijk is welke bescherming nodig is.
