Het UWV stopt na vijf jaar met de ontwikkeling en invoering van de Bemiddelingsservice (BMS). Het digitale systeem moest werkgevers en werkzoekenden beter met elkaar in contact brengen, maar voldoet volgens de uitkeringsinstantie niet aan de verwachtingen.
Het project heeft ongeveer 55 miljoen euro gekost. Het UWV testte de dienst op beperkte schaal en nam aanvullende maatregelen om de invoering mogelijk te maken. Toch is er onvoldoende vertrouwen dat BMS binnen een redelijke termijn en tegen verantwoorde kosten volledig kan worden ingevoerd.
Kritiek op aanpak en uitvoering
Het Adviescollege ICT-toetsing concludeerde in april al dat de aanpak niet aansloot bij het vernieuwende karakter van het project. Volgens het college had het UWV onvoldoende controle over de kwaliteit van het systeem. Ook liepen de planning en de kosten uit de hand.
Het adviescollege drong aan op een andere aanpak. Het UWV heeft nu besloten de ontwikkeling en implementatie volledig te beëindigen. Wat er met de onderdelen van het systeem gebeurt, is nog niet bekendgemaakt.
René Steenvoorden, lid van de raad van bestuur van het UWV, noemt het besluit pijnlijk, maar noodzakelijk. "Tegelijkertijd moeten we realistisch zijn en verantwoord omgaan met publieke middelen", zegt hij. Volgens Steenvoorden betekent dat ook dat het UWV stopt met projecten waarvan het onvoldoende vertrouwen heeft dat ze het gewenste resultaat opleveren.
Han Stoffels, medeoprichter van softwareleverancier 8vance, betreurt het besluit. Zijn bedrijf won drie jaar geleden de aanbesteding voor de verbetering van de dienstverlening. Stoffels stelt dat vooral de kwaliteit van de gegevens van het UWV problemen opleverde voor het systeem.
Hij vergelijkt de situatie met een technisch geavanceerd vliegtuig dat met de verkeerde brandstof wordt gevuld. Daarmee wil hij zeggen dat de software volgens hem wel geschikt was, maar dat de gegevens waarmee het systeem moest werken niet voldeden.
Minister Vijlbrief van Sociale Zaken laat de Tweede Kamer weten dat een grondige evaluatie volgt. Daarbij worden ook de gevolgen van het stopzetten van het project onderzocht. De minister informeert de Kamer op een later moment verder.
