Amazon Web Services (AWS) kan een deel van de klantgegevens uit datacenters in Bahrein en de Verenigde Arabische Emiraten niet herstellen. De gegevens gingen verloren nadat Iraanse droneaanvallen meerdere datacenters in de twee landen zwaar hadden beschadigd.
AWS meldde op 15 september dat het bedrijf geen toegang meer kon herstellen tot bepaalde gegevens en andere middelen die in de getroffen datacenters waren opgeslagen. De schade ontstond bij aanvallen op 1 maart, waarna meerdere AWS-locaties buiten gebruik raakten.
Verschil tussen de getroffen regio's
In de regio Verenigde Arabische Emiraten is de data van klanten definitief verloren gegaan in één van de drie zogenoemde availability zones. Het gaat om zone mec1-az2. Zo'n zone bestaat uit een of meer datacenters en is bedoeld om clouddiensten beschikbaar te houden wanneer een afzonderlijke locatie uitvalt.
AWS probeert de regionale infrastructuur in de Verenigde Arabische Emiraten nog te herstellen. Het bedrijf werkt aan de vervanging van beschadigde onderdelen en wil de dienstverlening in de twee andere availability zones terugbrengen. AWS zegt klanten de komende maanden over de voortgang te informeren.
In Bahrein is de schade groter. Daar kan AWS naar eigen zeggen geen toegang herstellen tot gegevens en middelen in alle drie de availability zones. Daarmee is in die regio niet alleen een afzonderlijke locatie, maar de volledige regionale infrastructuur getroffen.
“De schade aan onze infrastructuur strekte zich uit over meerdere availability zones en was groter dan waarop onze regionale diensten en diensten over meerdere zones zijn ontworpen”, schreef AWS in de statusmelding.
Het bedrijf had de facturering voor klanten in de getroffen regio's al stilgelegd. AWS-diensten zijn doorgaans zo ontworpen dat gegevens en toepassingen over meerdere locaties kunnen worden verdeeld. De omvang van de schade maakte het volgens het bedrijf echter onmogelijk om de getroffen systemen volledig vanuit die infrastructuur te herstellen.
