Een reis- of annuleringsverzekering kan uitkomst bieden bij onverwachte gebeurtenissen zoals bosbranden. De vergoeding hangt af van de situatie en de polisvoorwaarden. De gebeurtenis mag bovendien niet al bekend zijn geweest toen de verzekering werd afgesloten.
Annuleren vanwege een bosbrand
Sommige verzekeraars bieden met een annuleringsverzekering een vergoeding als het ministerie van Buitenlandse Zaken voor de bestemming een oranje of rood reisadvies afgeeft. Dat is niet bij alle verzekeraars standaard geregeld. Controleer daarom de voorwaarden van de polis.
Op het moment van de bronpublicatie gold voor Frankrijk een geel reisadvies. Reizen was mogelijk, maar er waren door de hitte en het risico op bosbranden wel veiligheidsrisico’s. Voor Spanje gold een groen reisadvies. Zonder negatief reisadvies kunnen reizigers de reis op eigen initiatief annuleren, maar doorgaans krijgen zij dan niets vergoed.
De reisorganisatie of de reguliere verzekeraar is het eerste aanspreekpunt. Een reisverzekering is in principe een secundaire verzekering. Pas daarna komt de reisverzekeraar in beeld.
Kosten na een ontruiming
Breekt er tijdens de vakantie een bosbrand uit, dan kan een reisverzekering noodzakelijke kosten vergoeden. Het kan gaan om een nieuwe overnachtingsplek, extra reis- of vervoerskosten, medische hulp of repatriëring. De precieze vergoeding verschilt per verzekeraar, polis en gekozen dekking.
Neem bij een evacuatie zo snel mogelijk contact op met de alarmcentrale van de verzekeraar. Die kan helpen bij calamiteiten en bijvoorbeeld een vervangende accommodatie regelen. Ook het vakantiepark, de camping of de reisorganisatie kan ondersteuning bieden.
Schade aan bagage of kampeerspullen door rook, vuur of bluswater valt vaak alleen onder een aanvullende bagagedekking. Voor caravans en vouwwagens is een aparte verzekering nodig. Er geldt vaak een maximumbedrag voor alle bagage samen. Sommige verzekeraars vergoeden onder voorwaarden ook achtergebleven spullen of de kosten om die later op te halen.
Eerder naar huis of een onbruikbare accommodatie
Wie uit eigen initiatief eerder vertrekt zonder dat dit noodzakelijk is, krijgt doorgaans niets vergoed. Dat kan anders zijn bij een negatief reisadvies, een lokaal noodbevel, een evacuatiebevel of een accommodatie die niet meer beschikbaar is. Angst op zichzelf is doorgaans geen verzekerde gebeurtenis.
Als een geboekt verblijf door brandschade niet meer bruikbaar is en er geen vergelijkbaar alternatief in de buurt beschikbaar is, kan dit onder de annuleringsdekking vallen. Bij een pakketreis is het raadzaam eerst contact op te nemen met de reisorganisatie, die kan helpen bij vervanging.
Soms is een gedeeltelijke vergoeding via het Calamiteitenfonds mogelijk. De reisorganisatie moet dan wel bij dit fonds zijn aangesloten. Bewaar bonnetjes, maak foto’s van schade en bel zo snel mogelijk de alarmcentrale.
