KPN kampt zaterdag met een landelijke telefoonstoring. Bellen naar telefoonnummers van KPN-klanten werkt daardoor niet goed. Onder meer het UMC Utrecht, het Wilhelmina Kinderziekenhuis en Maastricht UMC+ zijn minder goed bereikbaar.
Het UMC Utrecht en het Wilhelmina Kinderziekenhuis zijn niet bereikbaar via hun gebruikelijke telefoonnummer. Op hun websites staat een alternatief nummer dat wel kan worden gebeld.
Ook de telefoonlijnen van Maastricht UMC+ zijn beperkt bereikbaar. Dat geldt zowel voor de algemene telefoonlijn van het ziekenhuis als voor het nummer van de Spoedeisende Hulp (SEH). De SEH is wel gewoon geopend.
Oorzaak ligt in koelsysteem
Volgens KPN is de storing veroorzaakt door een "lekkage in een koelsysteem". Daardoor kunnen klanten problemen ervaren met het netwerk en met telefoniediensten. KPN laat op X weten dat het "met man en macht" naar een oplossing zoekt.
Op Allestoringen.nl komen sinds zaterdagochtend honderden meldingen binnen over de storing. De problemen betreffen volgens de meldingen onder meer telefoniediensten. De storing heeft daardoor ook gevolgen voor de telefonische bereikbaarheid van ziekenhuizen waarvan de telefoonnummers door KPN worden bediend.
De ziekenhuizen die door de storing worden geraakt, verwijzen bellers voorlopig naar alternatieve telefoonnummers. Voor het UMC Utrecht en het Wilhelmina Kinderziekenhuis staat dat alternatief op de eigen website vermeld. Maastricht UMC+ meldt dat zowel de algemene lijn als het SEH-nummer beperkt bereikbaar zijn.
