De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) moet asielverzoeken sneller behandelen. De dienst krijgt als doel om binnen één dag een beslissing te nemen. Als dat niet lukt, wordt een zaak doorgestuurd naar het Knopen Doorhak Team.
De versnelling is onderdeel van de nieuwe werkwijze die nodig is door het Europese migratiepact. Dat beleid trad op 12 juni in werking en moet ervoor zorgen dat asielprocedures sneller verlopen. De IND heeft verplichte stappen geschrapt en probeert met een efficiëntere aanpak tijd te winnen.
De dienst moet volgens interne beleidsdoelen 25 procent efficiënter gaan werken. Tegelijkertijd ligt er nog een grote achterstand. Ongeveer 54.000 oude zaken moeten worden afgehandeld door een kwart van het personeel. De overige medewerkers richten zich op nieuwe aanvragen die onder het migratiepact vallen.
Vorig jaar betaalde de IND 79 miljoen euro aan dwangsommen omdat beslissingen te laat werden genomen. Asielzoekers wachtten gemiddeld vijftien maanden op een besluit. Die wachttijd moet volgens de Europese afspraken terug naar drie tot zes maanden.
Nieuwe regels zorgen voor onrust
De veranderingen leiden binnen de IND tot zorgen over de werkdruk en de manier waarop besluiten tot stand komen. Medewerkers melden toenemende willekeur bij asielbeslissingen en ervaren druk van het management om sneller te werken.
Sinds de invoering van het migratiepact moeten alle gesprekken met asielzoekers worden opgenomen. De geluidsopnamen kunnen later worden gebruikt in een rechtszaak en worden ook verstrekt aan de advocaten van asielzoekers. Medewerkers vrezen dat hun stemmen en namen daardoor buiten de dienst terechtkomen.
De IND erkent dat medewerkers en tolken bezorgd zijn. De dienst heeft toegezegd dat medewerkers hun naam niet meer onder het verslag hoeven te zetten. Ook begint de opname pas nadat de medewerker zich heeft voorgesteld. Aan een definitief protocol voor de omgang met de opnamen wordt nog gewerkt.
De IND ondergaat met het migratiepact de grootste verandering in dertig jaar. Asielminister Bart van den Brink (CDA) zei eerder tegen de Tweede Kamer dat de dienst klaar is voor de invoering: „Is de IND er klaar voor? Het antwoord is ja.”
