De politie is een strafrechtelijk onderzoek gestart naar de cyberaanval op Albert Heijn. Het supermarktbedrijf ondervond daardoor problemen met onder meer de bevoorrading en het bezorgen van boodschappen. Moederbedrijf Ahold Delhaize heeft aangifte gedaan.
Een woordvoerder van de politie bevestigt dat het onderzoek is begonnen. De politie onderzoekt de aanval als mogelijk strafbaar feit. Over de precieze aanleiding, de omvang van de aanval en eventuele verdachten is niets bekendgemaakt.
Gevolgen voor Albert Heijn
Door de cyberaanval had Albert Heijn problemen in verschillende onderdelen van de bedrijfsvoering. De bevoorrading van winkels werd geraakt, waardoor het aanleveren van producten niet overal normaal verliep. Ook de bezorging van boodschappen ondervond hinder.
De problemen laten zien dat een digitale aanval gevolgen kan hebben voor zowel de interne systemen van een supermarkt als voor de dienstverlening aan klanten. In dit geval raakte de verstoring niet alleen de beschikbaarheid van producten, maar ook het bezorgen van online bestellingen.
Ahold Delhaize, het moederbedrijf van Albert Heijn, heeft de zaak bij de politie gemeld. Met die aangifte is het strafrechtelijke onderzoek formeel op gang gekomen. De politie heeft niet bekendgemaakt welke systemen precies zijn getroffen of hoe de aanval is uitgevoerd.
Ook is niet duidelijk hoelang de gevolgen van de cyberaanval hebben aangehouden. De politie doet daar onderzoek naar. Albert Heijn en Ahold Delhaize hebben vooralsnog geen verdere details over het politieonderzoek naar buiten gebracht.
Een strafrechtelijk onderzoek kan onder meer duidelijkheid moeten geven over de gebeurtenissen rond de aanval en de gevolgen daarvan. Zolang het onderzoek loopt, is niet vastgesteld wie verantwoordelijk is. De politie heeft evenmin informatie verstrekt over mogelijke schade of over de vraag of gegevens zijn buitgemaakt.
