Malachyte, een startup van drie voormalige medewerkers van Spotify, heeft 10 miljoen dollar aan startkapitaal opgehaald. Het bedrijf ontwikkelt AI-software voor webwinkels die tijdens een bezoek voorspelt naar welke producten een klant op zoek is. De investeringsronde werd geleid door Bessemer Venture Partners en Gradient. Ook Harpoon Ventures investeerde mee.
Oprichters Sidd Motwani, Ian Anderson en Shivaditya Sinha werkten eerder aan de infrastructuur achter de aanbevelingen van Spotify. Die technologie, Vector AI, is bedoeld om niet alleen eerder gedrag te analyseren, maar ook te voorspellen wat iemand vervolgens wil doen. Het systeem ondersteunt ongeveer 90 procent van de aanbevelingen aan Spotify's 800 miljoen gebruikers.
Signalen tijdens het winkelen
Met Malachyte willen de oprichters die aanpak toepassen in e-commerce. Veel webwinkels baseren persoonlijke aanbevelingen vooral op eerdere aankopen, demografische gegevens of een ingelogd klantprofiel. Daardoor krijgen nieuwe bezoekers vaak een algemeen aanbod te zien en sluiten suggesties voor terugkerende klanten niet altijd aan op hun actuele behoefte.
De software van Malachyte verwerkt tijdens een sessie signalen zoals muisbewegingen, klikken, scrollgedrag, zoekopdrachten en artikelen in een winkelmandje. Ook de manier waarop een bezoeker op de winkel terechtkomt, het apparaat en het tijdstip kunnen worden meegenomen. Op basis daarvan past het systeem de volgorde en selectie van producten aan.
Zo kan een bezoeker die zoekt naar zware werkschoenen en vervolgens veiligheidslaarzen bekijkt, ook werkbroeken en handschoenen prominenter aangeboden krijgen. Daarbij is geen account of aankoopgeschiedenis nodig. Naarmate een bezoeker langer op de site blijft, moet het klantprofiel nauwkeuriger worden.
Malachyte ontwikkelt en test de technologie sinds 2024. Het bedrijf werkte daarbij met meer dan 20 grote klanten in de reisbranche, supermarktsector en detailhandel, voordat het zich richtte op webwinkels. De software ging in het najaar van 2025 voor het eerst live bij Fun.com. Sinds juni 2026 is er een koppeling voor Shopify-winkeliers; grotere retailers kunnen de technologie via een API aansluiten.
Het opgehaalde geld is bestemd voor uitbreiding van de verkoop en voor nieuwe medewerkers op product- en commercieel gebied. Malachyte wil op termijn ook merchandising en marketing laten werken met dezelfde analyse van klantgedrag.
