Op Schiphol staan lange rijen bij de elektronische paspoortcontrole. De Koninklijke Marechaussee heeft de storing bevestigd. Alle 78 poortjes voor elektronische controle zijn buiten gebruik.
Storing begon om 06.00 uur
De storing begon om 06.00 uur. Sindsdien kunnen reizigers de elektronische poortjes niet gebruiken voor hun paspoortcontrole. De problemen deden zich voor op het moment van de berichtgeving, om 11.00 uur.
De elektronische poortjes zijn bedoeld om paspoorten geautomatiseerd te controleren bij de grenspassage. Door de storing is die vorm van controle op Schiphol niet beschikbaar. De marechaussee heeft de storing bij de elektronische paspoortcontrole bevestigd.
Oorzaak is nog onbekend
Over de oorzaak van de storing is nog niets bekend. Ook is er geen tijdstip genoemd waarop de 78 poortjes weer gebruikt kunnen worden. Daarmee blijft de duur van het probleem vooralsnog onduidelijk.
De storing heeft geleid tot lange rijen op Schiphol. De melding gaat specifiek over de elektronische paspoortcontrole. De beschikbare informatie geeft geen aanwijzing dat andere systemen of luchthavenprocessen door de storing zijn getroffen.
De Koninklijke Marechaussee is op Schiphol verantwoordelijk voor onder meer grensbewaking en paspoortcontroles. De dienst heeft bevestigd dat alle 78 poortjes voor elektronische controle niet te gebruiken zijn. Nadere details over de technische oorzaak zijn niet bekendgemaakt.
Voor reizigers die op Schiphol door de elektronische paspoortcontrole moeten, betekent de storing dat zij geen gebruik kunnen maken van de elektronische poortjes. De paspoortcontrole blijft daardoor het onderdeel van de luchthaven waar de lange rijen zijn ontstaan. Zodra de poortjes weer beschikbaar zijn, kan de elektronische controle daar worden hervat.
De situatie kan veranderen als de marechaussee nieuwe informatie verstrekt over de oorzaak of het herstel van de systemen. Op het moment van de berichtgeving was die informatie er nog niet.
