Albert Heijn heeft de leveringen van houdbare en verse producten aan winkels in heel Nederland volledig hervat. Dat meldt de supermarktketen in een update over het cyberbeveiligingsincident dat sinds zondag voor problemen zorgt.
Volgens Albert Heijn worden de schappen weer voller. De beschikbaarheid kan per winkel verschillen. De supermarktketen verwacht dat die in de loop van donderdag verder toeneemt richting het normale niveau.
Nog lege schappen in verschillende winkels
Donderdagochtend waren in verschillende Albert Heijn-vestigingen nog lege schappen te zien, vooral bij verse producten zoals groente en fruit. Medewerkers waren bezig met het aanvullen van de voorraad. De distributiecentra van Albert Heijn zijn weer operationeel.
De supermarktketen waarschuwt dat producten niet direct in iedere winkel beschikbaar hoeven te zijn. Vooral bij verse producten kan de situatie per filiaal verschillen.
Online diensten blijven onbereikbaar
Klanten kunnen nog altijd niet online bestellen. Ook de website van Albert Heijn is nog niet bereikbaar. Wanneer de online diensten worden hersteld, is niet bekend.
De problemen zijn het gevolg van een cyberbeveiligingsincident bij moederbedrijf Ahold Delhaize. Het onderzoek naar het incident loopt nog. De politie meldde woensdagavond dat er geen strafrechtelijk onderzoek loopt.
Het Openbaar Ministerie heeft Albert Heijn uitgenodigd om aangifte te doen. De supermarktketen heeft tot nu toe geen aangifte gedaan. Zowel Albert Heijn als Ahold Delhaize heeft volgens de bron nog niet gereageerd op vragen over de uitnodiging.
De storing had de afgelopen dagen gevolgen voor de bevoorrading van Albert Heijn-winkels. Daardoor waren op verschillende plaatsen lege schappen te zien. Met het hervatten van de reguliere leveringen moet de beschikbaarheid in de winkels verder verbeteren.
